鱼骨图是问题分析中非常宝贵的工具。它已在许多行业中使用了很长时间,了解它带来的好处非常重要。当要发现问题的根本原因并以有意义的方式解决它时,它是您可以使用的最佳工具之一。这就是为什么每个优秀的领导者都应该花时间熟悉鱼骨图的工作方式及其适当的使用。
轻松可视化
鱼骨图是一种纯粹的视觉工具。它可以帮助您发现您通常不会想到的问题。通过以视觉连接的方式布置所有内容,您可以轻松地看到问题的根源。即使它不能立即为您指明正确的方向,它至少应该允许您通过评估图表来消除一些误报。当您尝试快速迭代不同的想法时,这可以使其成为非常有用的工具。
轻松识别瓶颈
由于鱼骨图可视化流程中关系的方式,您还应该能够更轻松地识别瓶颈。当流程的某些点限制整体流程时,这一点是显而易见的,您甚至可以通过查看图表来识别潜在的解决方案。当与其他分析工具结合使用时,鱼骨图可以非常有效地识别系统表现不佳的点。
寻找改进的机会
这就引出了我们的下一点。通过鱼骨图中可视化流程的方式,您可以轻松确定设置的某些部分是否需要任何类型的改进。当然,这可以使用其他工具来完成。但鱼骨图在这方面具有一些独特的优势。它可以帮助您在实际环境(流程本身)中识别这些机会。此外,在某些变更的多次迭代中使用鱼骨图可以帮助您直观地了解该变更如何影响其所连接的其余流程。
提高大家的理解
最后但并非最不重要的一点是,使用鱼骨图是确保每个人都在同一页面上的好方法。领导者和员工在看到以这种方式呈现的工作后都会对他们的工作有一定的认识。这可以成为一个非常强大的教育工具,可以提高每个人在其职位上的能力。这是许多组织使用鱼骨图的常见原因。如果您无法让每个人都了解最新情况,那么通过此工具分析问题可能是一种有用的方法。
如果您从未使用鱼骨图处理公司中的任何问题,您可能想尝试一下。它并不是解决您将面临的所有问题的通用解决方案。但它仍然可以为许多困难情况找到合适的方法大有帮助。另外,您的同事在熟悉新观点后可能会欣赏它。