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人机交互（HCI）是一个多学科领域，探索如何使计算机系统使用起来简单有趣。但是，HCI 原则如何在实际的用户体验设计实践中发挥作用，以及如何将它们应用到您的产品或设计中？
继续阅读以了解更多信息：
HCI 是什么以及设计和产品团队如何从中受益
人机交互的关键要素和设计原则
如何使用 Figma 将 HCI 应用于 UI 和 UX 设计
什么是人机交互？
人机交互 (HCI) 考虑最终用户在日常生活中如何与设备交互，从计算机科学和社会科学（包括行为科学、认知科学和语言学）中汲取见解。人机交互不仅仅是一个学术研究领域，它还将研究成果应用于人体工程学、人因工程和用户体验设计等行业实践中。HCI 要求产品和设计团队超越现有的心理模型进行思考，并发明以用户体验为中心的交互式系统。
5 人机交互
用户通过五种主要方式与数字产品和平台互动：
视线。人们查看用户界面（例如自助结账屏幕）来扫描内容并完成任务。
触碰。触摸屏可以在许多设备上进行滑动、点击和捏合操作，包括 Kindle 或 iPad，并且许多可穿戴设备都具有触觉功能。
声音。铃声、音乐和其他声音可以为用户提供有用的反馈，例如当您打开冰箱门时发出蜂鸣声。
嗓音。借助 Siri 或 Alexa 等语音激活系统，用户可以获得口头指令、远程锁门、免接触式播放音乐等。
空间。运动跟踪计算机技术有许多实际用途，从地理定位到虚拟现实游戏。
改进人机交互的好处
随着个人电脑的兴起，人机交互在20 世纪 80 年代开始腾飞。凭借其简单的用户界面、键盘和鼠标，紧凑型 Apple Macintosh 将贝尔实验室的 HCI 研究付诸实践。如今，以用户为中心的设计要求团队跨设备和体验应用 HCI 原则，以便实现：
更好的用户体验。HCI 精确定位用户需求和行为，帮助 UX 设计师构建引人入胜、直观的用户界面。
提高客户满意度。简单的工作流程使任务更容易完成，用户会更快乐、更高效。
更大的创新。HCI 要求设计师不断改进计算机界面设计，以取悦用户并击败竞争对手。
人机交互的4个关键因素
良好的用户体验设计会考虑四个关键的人机交互因素：
用户。用户行为、需求、感受和能力塑造了每一次交互。进行可用性测试以改进用户交互和功能。
目标导向的任务。您的用户想要实现的目标是什么？规划并测试用户任务流程，以提供有用的信息和接触点。
工具。考虑主要交互类型（例如触摸与语音），然后在考虑可访问性的情况下制定用户界面细节（屏幕尺寸、颜色对比度等）。
上下文。您的用户在何处、何时以及如何访问您的数字产品？例如，声控旅行应用程序可能需要一种方法来消除嘈杂的机场和火车中的环境噪音。
8条人机交互设计原则
根据人机交互先驱研究员 Ben Schneiderman 的说法，八项人机交互原则指导有效的 UI 设计：
始终如一。标准化设计模式、图标、颜色和信息层次结构，帮助用户轻松浏览用户流程。
提供首要任务的快捷方式，以便用户可以快速实现他们的目标。
提供有用的反馈。通过清晰的提示（例如进度条或感谢信息）让用户知道他们在哪里以及接下来要做什么。
提供封闭。让用户知道他们何时成功完成了任务。
修复或解决错误。提供有用的提示、教程和错误消息，以帮助用户浏览您的数字产品。
通过提供撤消或更改输入或操作的选项，让用户轻松摆脱困境。
让用户开车。允许用户决定如何与应用程序或设备交互。
让您可以在简单、直观的用户界面上轻松跟踪选项。
人机交互在行动
如今，人机交互正在增强各行业的用户体验。HCI 实践正在推进医疗保健领域的增强现实技术，使医生能够以 3D 方式可视化重要的患者数据。关于人工智能和机器学习的人机交互研究也正在推动机器人技术的发展——您可能会遇到人工智能驱动的机器人，在零售、制造、酒店和金融互动中模拟人类行为。
