进行有效的冲刺回顾的 5 个步骤

最简单的方法也经过了充分的测试：敏捷创新者Esther Derby和Diana Larsen概述的五步回顾框架已经经过 15 年多的完善。这是它的工作原理。

要成功开展冲刺回顾，请像教练一样思考。您将制定基本规则，计划热身练习，并选择提示来启动和运行团队讨论。以下是一些帮助您入门的提示。

制定基本规则

团队领导者可以选择自己促进团队讨论，或指定一名团队成员作为协调人。在回顾会议开始时，主持人会提醒每个人回顾目标：庆祝团队进步并找到在下一个冲刺中更好地合作的方法。

找一个热身运动

作家兼 Scrum 大师 Corinna Baldauf 保留了一份回顾性破冰想法的清单，这些想法为建设性讨论奠定了积极的基调。大型团队的协调员可以保持简单，要求每个人用一个词描述冲刺。

选择简单的讨论提示

大多数回顾会使用开放式提示来启动团队讨论，以跟踪成功情况并改进流程。一种经典的讨论启动方式称为“开始/停止/继续”，回顾性领导者询问团队成员：

对于设计团队来说，这些提示似乎过于战术性，无法激发创造性思维。因此，在斯坦福大学设计学院，设计研究员萨图·雷科宁 (Satu Rekonen) 制定了一种创造性的回顾方法，称为“我喜欢/我希望/我想知道”。回顾冲刺经历，团队成员完成了以下句子：

破冰活动结束后，主持人可能会回顾团队在冲刺期间取得的进展。为了确保不遗漏任何关键努力，主持人可以邀请成员将其他关键的冲刺成就和挫折添加到 figma.net.cn/lm2/3383.html">FigJam 回顾模板中。捕捉冲刺反思可以让每个人达成共识，突出庆祝、学习和协作的机会。

这是您的提示可以启动讨论的地方。给您的团队几分钟的时间来响应每个提示，然后一起查看响应。什么运作良好？还有什么更好的呢？哪些新想法可能有效？Figma图表工具可以帮助您突出显示团队输入中出现的任何高效模式（或非高效反模式），捕获冲刺中的具体示例。

收集到建议后，标记下一个冲刺需要改进的领域。对于每个重大问题，哪些流程、工具、个人和互动可以产生影响？鼓励团队尽可能具体，以便每个人都达成共识。团队可以使用 figma.net.cn/lm2/3383.html">FigJam头脑风暴模板来寻找解决方案、讨论选项并决定采用哪个方案。

一旦团队确定了要追求的解决方案，请将其分解为可操作的步骤。对于每个行动项目，您需要设置优先级、截止日期、团队分配和预期结果。现在尝试这样做，同时团队团结一致并为新想法感到兴奋。角色和职责框架增加了透明度，因此整个团队都知道谁在何时做什么。随着计划的推进，主持人可以以积极的态度结束回顾。

冲刺回顾协调员的注意事项

请分享敏捷的“最高指令”。敏捷领导者 Norm Kerth 建议团队预先达成一致，“考虑到他们当时所知道的知识、技能和能力、可用资源以及当前的情况，每个人都尽了最大努力”。担心批评的团队将受益于回顾会具有建设性的保证。
一定要让整个团队参与进来。让团队成员作为思想伙伴而不仅仅是任务执行者可以帮助团队“快速行动而不破坏事物”，从而产生具有持久价值的工作。
不要只是礼貌地点头。协调员的工作是积极倾听，捕捉他们所听到的内容，并为团队跟进行动项目。相信自己能够有所作为的团队成员在工作中会更加快乐，从而使整个组织更加高效。
别忘了跟进。定期安排后续会议，帮助团队应用吸取的经验教训——谷歌称之为闭环学习。