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一 图 胜千言。这就是我对这句古老格言的理解。当谈到表达一个新想法的功能和情感优点时，我坚信你必须将其视觉化。
所有的孩子都画画。然后，在成为有逻辑的成年人的过程中，我们忘记了这种基本技能。正如斯坦福大学产品设计项目创始人鲍勃·麦金（Bob McKim） 和“横向思维”先驱爱德华· 德·博诺（Edward de Bono） 所发现的那样，当你使用绘画而不是文字或数字来表达想法时，你会调动大脑的不同部分。为了准确地表达一个想法，必须做出某些决定，即使是最精确的语言也可能忽略这些决定。做出这一系列小决定的结果是什么？您能够更快地找到新颖的解决方案。
以下是绘图如何帮助我们为客户完善业务策略的示例：许多年前，当网上银行仍处于起步阶段时，一家名为 Juniper Financial 的初创公司询问 IDEO 我们是否认为银行仍然需要建筑物、金库和柜员。该团队想要了解人们如何看待金钱。但这比听起来更难。你可以观察顾客支付账单或提取现金，但很难在他们这样做时扫描他们的大脑。
相反，该团队要求人们 提取 资金。一位女士画了代表她的家庭、401(k) 和出租房产的大富翁风格的小房子。由于她专注于长期安全，该团队称她为“探路者”。
另一个女人抽出了一堆钱和一堆东西。“我得到了钱，我就买东西，”她告诉团队。她成为了“旁观者”，专注于日常财务而不是长期目标。
谈论金钱在情感上可能会很困难，但要求人们描绘他们与金钱的关系可以释放重要的见解，帮助瞻博网络完善其目标市场并建立更有效的服务。
视觉思维也不限于插图。它可以有多种形式。思维导图、二乘二矩阵和其他视觉框架可以帮助以有价值的方式探索和描述想法，而这些方式只需要几条直线和一些想象力。
所以，下次当你陷入僵局时，拿出画板或坐在白板上，平息内心那个说你不会画画的声音。你最终可能会 找到 出路。
