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一个由三部分组成的系列节目,重点是独特的挑战(和机遇!)面对今天的人经理,以及来自商店、铁板、抽动、尤博团队的经理的建议和技巧。
英雄插图: 伦纳德角 .
从字面上讲,没有像现在这样的时间。如果你是一位人事经理,你可能会感觉到这种强烈的感觉(尤其是"没有时间"的感觉)。随着企业生活经历了一次地震性的转变,变革已成为唯一的工作常量。在混合工作的细微差别中,在技术进步(和分心)的冲击下,在一个动荡的时代激励团队,你的工作无疑变得更加困难。
但换个角度看:完全缺乏基线"正常"也可能是自由的--这是重新设想未来工作的全权委托,从你自己作为领导人的工作开始。所以,如果你在质疑你是如何花费时间的,或者想知道如何以能给你的工作带来更多价值、能量和产出的方式与你的团队建立联系,从这里开始。在这一系列中,我们将挖掘一些现实世界的灵感,帮助你描绘一个WIP的未来--一个为了我们自己、我们的团队和我们的工作而拥抱变革的未来。我们称之为 重新设计 .第一步?彻底评估一下你的工作,把它变成你想要的工作。
减少每次会议
为什么减少在一起的时间会让你的团队更亲密。
2023年初,斯霍皮策采取了戏剧性的步骤,清除了所有与三人以上的经常性会议,随后逐渐增加了最重要的,以便员工能够不受干扰地工作。
尽管看起来很激进,取消每次会议反映了人们对独立工作时间的基本需求。购物是完全遥远的,为了有效的协作,当员工可以"始终"的协作菲格玛和菲格姆文件时,他们会做出贡献。"我们的团队分布在许多地区,所以很难有会议,"Spp……的高级UX经理塞巴斯蒂安·斯派尔说。"让我们能够异步协作的工具,我们真的想投资于这些工具。为了释放你的时间表,试着寻找其他的联系方式。建立"文化"听起来可能有点不太好,但也很简单:确保你的员工有足够的时间、空间和资源来胜任他们的工作。
一张无花果的图片
在项目规划中使用"无花果"帮助人们实时地做出积极的贡献,并异步地留下反馈和想法
关于你的时间?坦率地说:你整天都在做什么,这和你的老板,或者你老板的老板,你的想法有多一致?高管们倾向于认为经理们专注于高层次的任务,比如领导机构变革和帮助员工规划自己的成长。与此同时,管理者往往发现自己在处理一些更普通的问题,比如如何(或 是否举行会议和寻找人才。通过使用协作工具和可视化策略来精简会议,开始收回你的时间--或者更好的是,彻底删除它们。向前迈进并不总是意味着"我们见面吧"。当你这样做的时候,想想你如何能让这段时间更多地建立人际关系--从不太注重实质性"结果"的对话开始,更多的是关于对工作的态度或哲学。
用时间做一些更好的事情(异步地)
头脑风暴欢迎来自各地的想法
以八种不同的方式画出
把反馈周期中的打击
早期和通常的能见度不仅能保持团队的联系,而且还能避免利益相关者的"突然的、毁灭性的"反馈。
作为一个管理者,你可能会发现自己在试图想出一个能引起所有人共鸣的解决方案和一个让任何人都不满意的解决方案之间挣扎。相反,为什么不尝试重新定义这个问题呢?通过共享你的作品的草稿,作为菲格杰姆的截图,创建一个可管理的反馈循环。这样,同事和其他利益相关者就可以留下注释,张贴粘条,并使用Emoji来表达自己,而不会减缓事情的发展,并迫使团队对每一个无聊的想法作出反应。
反射和策略菲格姆文件图像中的缩放
一个视觉的、同步的头脑风暴不仅对我们一起工作很有价值,而且对于记录决策也很有价值。
接受改变。让你的团队成员不必不断地重新发明方向盘是帮助他们专注于他们最擅长的工作的一个很好的方法。但是团队也需要空间来表达不起作用的东西。超级住宅大厦维修自动化的初创企业超级公司,邀请员工在每月的回顾中,为公司业务的精简提供匿名建议。这种惯例导致了关键的改进,包括一个新的错误报告系统和一个每周15分钟的会议,以测试新的功能作为一个团队。"正如领导人问的那样,'我们如何才能变得更好?"联合创始人刘林赛说。"许多(公司)的优化都来自于这些逆转。它创造了一个人人都觉得可以分享的环境。"
菲格姆的一个购物规划文件的缩放视图
菲格姆的一个购物规划文件的缩放视图
但是在你的工作中设置护栏也很重要。如果你渴望接受一个新项目,那么你可以让你的全体员工分享反馈。 "很快,评论越来越多,看不到尽头。
"菲格玛首席产品官山下幸树说。"或者更糟的是,人们(尤其是高管)在没有上下文的情况下突然进入文件,放弃反馈,然后消失。这种现象有时被称为 ""跳起来,大便。' 突然间,你有了新一轮的反馈,需要解决。可能是毁灭性的。"
如何让反馈感觉更像是礼物
用回顾的方式来承认得失和挑战
在户外报告和分类错误
为每周的评论创造友好反馈的空间
把它弄出来!
通过自由形式的素描、粘字和书写,在公开场合产生想法,可以让人们在正确的空间中做出更有意义的贡献。
良好的协作是什么样子的?并不是房间里的每个人都疯狂地拍着墙上的胶水。这种流行病证明了这种协作方式是多么的不必要,而且坦率地说,是多么的有限。取而代之的是,它在一个单一的文件中来回地反弹思想,作为真理的唯一来源--一颗北极之星,人们可以通过它来完成他们的创造性旅程。这可以很简单,比如放弃你的基本规划工具,而选择一些可以让你自由产生想法的东西。商店高级UX经理卡塔琳娜巴提娜描述了从可视化开始的过程,而不是类似于"打破你的大脑"的医生(好的方式)。"如果你作为一个公司已经习惯了跟踪一个过程,而这个过程的一部分就是打开一个文件,然后回答那些并非我们需要回答的问题,然后你就失去了所有的创造力,这些创造力被期望能产生出真正独特的想法。她说:"当你在解决一个难题之前"大脑崩溃"时,这意味着你可能对这个问题有了新的看法。""它实际上可能[产生]更有创造性的解决办法。"
这是你在会议室里做的更有组织性的事情。这个想法是,这个空间是一个围绕着一个伟大想法的地方。现在画布就是那个房间,它提供了一个空间,可以互相提供支持进一步迭代的反馈。它将复杂性可视化,并使之切实可见。这样的方法不仅可以增加解决方案,而且还可以让更大的想法开花结果。"在购物中心,我们正在努力发展一种强有力的前瞻性视野,"购物中心的斯博比耶说。"当你与20个不同的人合作时,你不能认为每个人都能在一个医生里分享他们的愿景。在一个有文字和其他东西的工具中,把这些东西组合起来要容易得多--------------------------------------------------------它让每个人都更容易做出贡献。"
When you collaborate with 20 different people, you can’t assume everyone can share their vision in a doc. It’s a lot easier to come together in a tool that has words and other things, too—ways of painting that vision. It makes it easier for everyone to contribute.
“ 何时 你 合作 与…有关 20 不同的 各位, 你 不能 假定 所有人 罐 分享 他们的 想象力 在…中 A 医生。 它是 A 分配 容易的 到 来 一起地 在…中 A 工具 那个 拥有 语言 和 其他的 东西, 太-方式 属于…的 油漆的 那个 想象力。 它 使产生 它 容易的 为了 所有人 到 贡献。 ”
塞巴斯蒂安斯派尔
休息时间休息
在"工作"之外创造更多的联系方式会带来更快乐、更有效率的团队
在一个遥远的工作环境中,最难动摇的东西之一是那种遥远的感觉。在购物中心,团队在数字白板上举行虚拟寻宝游戏和其他社交活动,以一种让远程团队感觉真实的方式建立友谊。斯派尔承认,这并不是很多员工渴望的那种面对面交流的完美替代品。诀窍是找到一个平衡,你可以把这种关键性带给一个感觉到个人联系和心理安全的环境。"有一个不言而喻的合同,我们将会有关于工作的困难的交谈,"斯霍皮策的巴提娜说。"在野草中,批评必须是严厉的、详细的。不得不这样做,然后关掉相机,独自一人,只会让你怀疑自己的技能。你没有肯定的东西。"
有一个秘密的合同我们将在工作上进行艰难的交谈
“ 在那里 是 一种 未说出的 契约 那个 我们 意志 拥有 困难的 交谈 大约 工作 ”
卡特琳娜·巴提娜
一张塞巴斯蒂安和他的团队在商店使用的"冷静"文件的图片
斯派尔和他在商店的团队每周都有"凉风",他们在那里做的活动都是非常有趣的。
斯派尔赞同这种观点。斯佩耶说:"人们确实喜欢以一种有意义的方式感受到与同事的联系。"(但是)在情感和身体上,100%地与团队沟通是件非常困难的事,就是要让你的工作做得更好。"当每个人都在共同理解的基础上运作时,较少的时间集中在 只 工作。在一天结束的时候,你能给事情的解决带来的能量只有这么多,而你能得到的最大的胜利就是确保你在工作是次要的,而不是仅仅和同事,甚至是朋友共处的时间里,积累足够的能量。
对于斯派尔和巴提娜在商店的团队来说,为休息时间留出空间,使人们能够在工作之外进行联系,这反过来又使工作中的困难部分感觉不那么私人化。这是一种捕捉IRL工作室批评的旧感觉的方式,在那里,正如巴提娜喜欢回忆的那样,"你会走出(婴儿),你会转向那些你刚刚推出一个小时的作品的人,说,'鞋子上的东西'。"
