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作为一个人事经理,你有能力为你的团队定下基调,并为成功创造合适的条件。在这个由三部分组成的系列中,我们将重点关注独特的挑战(和机遇)!人们管理者面对今天,提供如何解决问题的建议和技巧。在这一部分中,我们将研究一些组织和激励团队的简单策略和工具。
英雄插图: 伦纳德角 .
现在,团队比以往任何时候都更希望感受到一种代理感:设定自己的目标,实现自己的事业,在不受经常干扰的情况下完成工作。我们在Uber,特维奇,购物,大浦环,和工作与公司的人事经理登记。去了解他们是如何帮助团队感到更有成就感的,并将工作向前推进的。
通过设置一些简单的流程,你可以开始设计出这样的工作环境,在这种环境中聪明、有才能的人会茁壮成长--更重要的是,他们会想出人头地。所有这些也都对你有利--团队的成功也是你的成功。作为产品公司的特维奇副总裁杰里米·福瑞斯特认为,"作为经理或经理的经理,你为之做出了贡献。"
设定目标,然后删除(大部分)
你知道你的团队成员需要明确的目标来完成他们最好的工作。但是你如何确保他们把正确的事情放在优先地位?
图中的一个无花果文件,其中H1优先级被列出并通过投票修改
不要害怕帮助团队成员重新考虑最佳计划。它通常会带来更好的结果。
把球放在他们的场地上。在Uber,产品运营总监简·李要求每个人在一季度开始的时候都要把他们的优先事项记下来。她说:"因为每个人都必须成为成功者,(人们)将10至15个优先事项放在首位。然后,她让团队成员把清单削减到三个优先级,迫使他们仔细考虑自己在时间范围内能做些什么--并确定什么。在这整个过程中,她引导他们进行与公司最紧迫的战略计划相吻合的项目。她说:"我们试图使它尽可能的具体化和量化化,以衡量它们试图产生的影响。"一旦设定了目标,她将与产品管理主管和其他领导分享,以保持每个人的一致性和责任感。
使会议感到不可或缺
在设计公司工作公司。,项目团队每天只有一次会议:每天早上办理入住手续,以检查过去一天完成的工作,并就接下来的步骤进行调整。接下来的一天,他们将独自工作或者在共享文件中合作。设计合作伙伴凯西•希恩说:"我们的会议越多,团队专注于他们在这里的工作的时间就越长。
对于困扰无数团队的问题,这是一种不同寻常的纪律性方法:人们需要时间工作而不受干扰-- 一些公司已经竭尽全力 但它们也需要空间来连接和一起解决问题。对于什么需要开个会,什么需要休息,什么需要讨论,什么需要讨论,什么需要讨论,什么需要讨论?
即使你不能逃避背对背的会议,你也能让他们感到更有意识和更平等。在大流行病爆发前,当会议主要是面对面举行时,特维奇使用了会议模板 受亚马逊的欢迎 但是,"没有任何正式的程序让谁开口说话,谁会得到下一个问题,"特维奇产品公司副总裁杰里米?"这是一种免费的,有利于直言不讳的人。"
今天,特维奇已经将亚马逊的格式适应了一个混合工作环境:与会者阅读一个共享的六页文档,花10到15分钟在文档中加上问题和评论,然后再运行一遍。"这确保了公平的参与,"弗雷斯特说。"它允许那些在20人会议中表现不佳的人有发言权。"
无论你选择什么样的系统--无论是6页的备忘录,还是其他什么的--让参与者以一种让他们感觉舒服的方式分享他们的想法,都将使整个团队的会议更有意义。
出好主意成为最有价值的货币
是你的工作还是我的?含糊不清的角色会破坏你的团队的表现,并导致有毒的地盘之战。明确的工作描述是有帮助的,但是如果它过于规范性,重要的任务可能会失败。更糟糕的是,它可能会阻止创新的新思想出现。
在大村环城,成长曼比尔索迪亚的副总裁通过鼓励不断的实验来回避许多这些挑战。"一切都可以是实验。任何竞选,任何项目,"他说。"所有好的想法都从一个强有力的假设开始。你可以测量结果,你可以决定你是否规模,清洗和重复。"
一个灯泡的图片,引用了曼比尔索迪亚的话,他说:一切都可以是实验。任何活动,任何项目。所有好的想法都是从一个强有力的假设开始的。"
这一过程可以防止围绕谁做什么的混淆--产生新的想法是每个人的责任--并为可能还不存在的重要工作开辟一条道路。"它允许人们尝试新的东西,"他说。"有时候踩着脚要求原谅也没关系。如果你有兴趣产生影响,公司不应该阻止你。"
你的"事业对话"
很少有职业是走直线路的。他们 上上下下,到处都是 作为一名管理者,你的工作是帮助同事想象各种可能性。在一个偏远的环境中,这一点尤为重要--下班后喝酒,在自助餐厅碰到你的老板,这种情况很少发生。
一个形象化的职业生涯
展望职业发展的道路能真正帮助描绘增长的画面
差距分析模板
A 差距分析模板 分析你现在在哪里,你想在哪里,你的目标有哪些障碍,你如何才能实现目标。
尝试将你的同事的职业目标映射到白板上。尤伯的简·李用的是 差距分析模板在这个过程中,你分析你现在在哪里,你想在哪里,你的目标的障碍是什么,以及你如何才能把它连接起来。李说:"如果不这样做,我们就会制定一个6至12个月的计划,来完成我们想要完成的任务。""如果有些人喜欢,'我不知道我想做什么','我们会努力确保我们以他们想发展的方式给他们提供适当数量的能见度。有时候人们会说,"在接下来的两年里,我想成为首席运营官或者首席采购官"。然后我们讨论他们需要的技能。"将其绘制成公司未来的清晰画面,并使目标更加具体。当你能想象出去那里所需的具体步骤时,一次重大的晋升似乎并不是不可克服的。
一周不仅仅是关于"工作"
当维卡·科瓦鲁克·赞帕雷利和刘林赛共同创办"构建软件公司超级"时,他们下定决心避免通常的创业生涯陷阱--艰难的工作时间,对他们个人生活的恶劣伤害。所以他们做了一些勇敢的公司 在最近几年 他们采用了每周四天的工作制。"我们希望确保人们的平衡,我们认识到他们的生活比工作更有意义,"刘说。
工作与生活平衡的好处是显而易见的。团队更快乐,更有效率,甚至 更多样化 当他们的工作生活不能24小时跟着他们的时候。但是团队领导需要做出协调一致的努力,把平衡放在优先地位,否则工人们很可能会精疲力尽而辞职。
对于刘翔和赞帕雷利来说,为期四天的工作周为他们想要建立的健康工作环境创造了一个统一的约束。会议在星期一和星期四举行;星期二和星期三是头朝下工作。基于云的协作工具可以让团队组织起来,在工作中完成任务,无论他们在哪里或者何时工作。所有这些都提供了一个令人吃惊的见解:随着工作时间的减少,团队能够更快地前进。"平衡将是我们保持速度的最佳方式,"赞帕雷利说。
平衡是保持速度的最好方式。
“ 平衡 是 进行中的 到 成为 我们的 最好的 方式 到 维持 速度。 ”
维卡·科瓦鲁克·赞帕雷利
当然,对于每一家公司来说,一个四天的工作周是没有意义的,这也不是减轻工作压力的唯一途径。商店试用了四天的工作周,但发现它并不很吸引人。"虽然一开始很不错,但我的团队最终陷入了这样的陷阱:每周工作五天,每个人都开始觉得自己的工作时间不够长,会议也太多了,"UX经理斯佩耶说。现在,完全偏远的团队在菲格杰姆用各种各样的社交聚会,像虚拟寻宝游戏和每周风降。"更多的虚拟社交聚会似乎是一个不错的中间立场,"他说。"他们的作用是让你在一周的一小部分时间里不去想工作。"
