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它最后一刻的支点和历史性的回归。
In 2015, 生产力工具概念 差点死掉。它的创始人, 赵伊万 和 西门最后 他们的应用程序是建立在一个次优的技术堆栈上的,并且它经常崩溃。他们的天使投资资金越来越少,他们面临着一个残酷的选择:炒掉他们的四个新生团队,重新开始,或者没有现金。伊万说:"如果你看看烧伤的速度,我们都会一起死去。""没有什么选择。"
于是他们转租了旧金山的办公室,搬到了一个更便宜的城市,他们可以集中精力:京都。伊万说:"我们俩都不会说日语,那里也没有人会说英语,所以我们整天都在做内衣里的代码。"
就在那时我们注意到伊万 在菲格马 .他突然跳到了我们最活跃的用户列表的首位--每天在我们的设计工具上花费超过18个小时。正如我们后来发现的那样,他设计的是疯狂的、几乎不睡觉的产品,推出了一个又一个版本的应用程序,这个版本将成为1.0的概念。
他和西蒙从零开始重建观念,保持着同样的使命:赋予非技术人员在不编写代码的情况下自己制作工具的能力。他们希望人们定制技术来解决自己的问题。
设计意味着这里的一切。我们是解决人们日常问题的工具。
“ 设计 手段 一切 给你。 我们是 A 工具 那个 解决 人民的 每日的 有问题。 ”
赵伊万
这是一个雄心勃勃的目标,他们需要抓住用户体验。在他们计算的那一年,他们开发了一个独特的设计过程来帮助他们做到这一点--从团队设计的挑战,到集思广益的用户流排列。这些策略在扭转公司的发展过程中发挥了关键作用,并在公司重新启动时成为其产品的秘密调味料。(结账) 今天即将发布的新闻 关于概念 把每一个音符 .)
我们和伊万坐了下来,了解了公司的核心(他们以前从未公开谈论过),以及设计在拯救产品中扮演的角色。
为理念的生命而奋斗:团队合作使梦想成为现实
有很多方法可以建立一个可定制的软件工具。在第一轮--概念测试版--伊万和西蒙开发了一个程序应用程序,即使某人不知道如何编码也很容易使用。结果,人们对这个不感兴趣。
"我们过多地专注于我们想带给世界的东西,"伊万说。"我们需要关注世界对我们的要求。"
理念的用户登录是温暖和可接近的。
正如你可能想像的那样,用他们的产品来改变这种大的面貌需要有新的设计思想。在经济危机时期,伊万和西蒙通力合作,这样他们就能更快地走到一起。有了菲格玛的多人功能,他们可以同时跳入文件和头脑风暴。他们会互相贬低对方的想法,或者给工作的不同部分贴上标签。
"他在编程,我在设计。我可以编程,他在设计。我们可以一起探索迷宫。"与菲格玛的实时性是关键--你不能在许多其他产品中做到这一点。"
2018年3月nt,经历了几个月的不眠之夜之后,第1.0号概念已经准备好进入黄金时段了。总之,它 猛涨的 到了产品搜寻的顶端, 我收到了一份精彩的评论 在《华尔街日报》的印刷版中,以其他一些东西而闻名-- 无视大门 当风投来敲门的时候。通过新一轮的融资,这个概念击中了100万用户。
它也是 获得 为用户体验而设计的游戏 有人称之为 这是UX设计史上的一个里程碑。"尽管该应用程序功能强大,但新用户的主屏幕却是最小的。它有一小部分图标集,让人联想到 苏珊凯瑞 (麦克图像学之母)。伊万称之为"第95号窗口"。"
对于新用户来说,"理念"的主屏幕很简单。
"设计意味着这里的一切,"伊万说。"我们是解决人们日常问题的工具。就像他们如何关心锤子的感觉或刀割,概念的感觉对他们有实质性的价值。"
下面是一些有助于概念设计过程的策略。
创造许多变化,然后选择一个
在危机之年,伊万会一遍又一遍地复制一个流程,在这里和那里只对小细节进行调整--交换一个图标,添加另一行文本。
他说:"我们的一般哲学思想是为排列而疯狂。""如果有味道,你可以通过研究印刷术和工业巨头来培养,你就可以大量生产出版本,直到你找到最好的版本。"
直到今天,概念使用这种无休止的迭代方法来做决定。设计师可以创建多个版本的任何可交付版本,就像抄写员、工程师,甚至内部插画师一样。关键是要保持宽松,整理出一堆粗略的草稿,接受伟大的想法(甚至是糟糕的想法),并从大脑中释放尽可能多的概念。然后转向你的队友,让他们进行压力测试。你将不可避免地将范围缩小到最好的选择。伊万说,这种做法是概念品牌之所以如此独特的原因。
13人概念小组的插图
给人们能帮助他们思考的工具,而不仅仅是
观念通过把他们所有的思想都视觉化,将设计文化放在优先地位。他们从一开始就用菲格玛的思想发展起来,几乎就像一个便签。这种方法适用于13人小公司的每个人,而不仅仅是设计师。
伊万说:"有了菲格玛,任何人都能很容易地从他们的头脑中取出一个视野,让其他人看到。""它确实是一种思考的工具,就像概念一样。所以我们在这方面感觉很相似。"
如果你访问了凯恩的办公室(一个在深刻的使命中改造过的车库),你会看到人们在玩费格玛的设计来建立争论。他们会列出页面,拖曳元素,针对产品辩论或社区支持券制定模拟。他们会用菲格玛网址附加笔记和一句话:"像这样的东西会起作用吗?""
建立机构知识
考虑到概念的早期历史,伊万和西蒙对机构记忆有特别的欣赏--以前的尝试,什么成功了,什么失败了。就他们而言,不应该删除任何东西。
"我不停地说,'不要替换那篇文章!复制和创建一个新的画布!"伊万说。"在菲格玛,你打开我们的任何文件,有七八幅画布并排。你看到单词和设计是如何在一个和下一个之间演变的。"
有了这样的记录,人们就能从那些在他们之前的人的错误中吸取教训。概念的菲格玛工作区被划分为一个粒度文件夹树结构,使它容易导航到任何过去的项目。
理念的菲格玛项目结构是组织起来的,这样人们就可以很容易地找到以前的设计探索。
与此相关的是,新的雇佣概念预计将审查伊万和西蒙在2015年重建工具期间探索的排列。伊万说:"他们需要看看我们是如何想出我们思考事物的方法的。""我们的许多设计都是这样的。"
下降的多米诺骨牌
尽管他们的团队规模很小,资金也很少,但这仅仅是这个概念持续上升的几个原因。在他们的口袋里只有一个种子投资回合,这个想法没有感觉到需要再筹集更多的资金。它们攻击了100万用户。
这一工具正渗透到科技公司的基础上,很像松弛和滴管箱做的。在菲格玛,我们第一次看到我们的客户服务团队悄悄地从谷歌文档中消失,转而使用概念。随后是人力资源部,然后是市场营销。就像多米诺骨牌一样,一旦一个团队分享了福音,展示了可能性,其他人就忍不住好奇。
